POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS E CONDIÇÕES AQUI APRESENTADOS E OS DEMAIS AVISOS QUE POSSAM APARECER EM OUTRAS PÁGINAS DE NOSSO SITE. AO ACESSÁ-LO, VOCÊ CONCORDA COM OS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES DE USO. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE, NÃO ACESSE ESTE SITE OU QUAISQUER DE SUAS PÁGINAS.

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A AGENCIA TODOS A BORDO (denominada daqui para a frente apenas como TODOS A BORDO é responsável pelo portal de internet agenciatodosabordo.com.br. Os seguintes termos regem o contrato de compra entre o cliente e a TODOS A BORDO, como intermediadora.

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Além destes termos e condições, cada operadora marítima terá os seus próprios termos e condições, sobre as quais a TODOS A BORDO não tem quaisquer responsabilidades, que regem os seus produtos e que devem ser seguidos por quem os adquirir. Nesse sentido, a TODOS A BORDO convida os seus clientes a verificar AQUI os termos e condições de cada operadora marítima.

O papel da TODOS A BORDO é única e exclusivamente no sentido de intermediar a relação entre as operadoras marítimas e os clientes. A TODOS A BORDO se obriga a executar a mediação com diligência e prudência e a prestar ao cliente todas as informações sobre o andamento do negócio.

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1. Reservas

1.1 O cliente escolhe os serviços apresentados e reconhece ter tomado conhecimento da natureza, destino e modalidades de reserva dos serviços disponíveis, bem como ter solicitado e obtido as informações necessárias e/ou complementares para efetuar a reserva em total conhecimento de causa. Após a confirmação da oferta, a TODOS A BORDO enviará ao cliente um documento de confirmação, através de mensagem de correio eletrônico, para registro do mesmo. O cliente deve verificar cuidadosamente o documento de confirmação e, se houver discrepâncias, se não for o que julgou ter encomendado ou se não receber um documento de confirmação depois de achar que a reserva do mesmo está concluída, o cliente deve entrar em contato com a TODOS A BORDO de imediato.

1.2 A TODOS A BORDO não se responsabiliza por quaisquer danos causados no caso da operadora marítima não aceitar a reserva, independente da razão da não aceitação da reserva.

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2. Pagamento

2.1 A solicitação de reserva está sujeita a pagamento de acordo com os termos de pagamento apresentados na proposta da TODOS A BORDO ao cliente, que dependerá dos termos exigidos pela operadora marítima. O pagamento em dia garante a entrega de todos documentos ao cliente em tempo hábil para a viagem.

2.2 Em caso de não pagamento, parcial ou total, a operadora marítima reserva o direito de cancelar a reserva, sem direito por parte do cliente, de qualquer ressarcimento.

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3. Serviços oferecidos pela operadora marítima

3.1 As características dos serviços oferecidos estão contidos na descrição correspondente dada pela operadora marítima ou do seu responsável direto, bem como em documentos relacionados à confirmação da reserva. A TODOS A BORDO não tem a obrigação de verificar a veracidade destas informações e se exime de qualquer responsabilidade para com o cliente, se os dados não corresponderem à verdade ou se eles estiverem incompletos. A TODOS A BORDO não é responsável por erros gramaticais, erros tipográficos ou erros de cálculo contidos nas ofertas online. A TODOS A BORDO indica que os e-mails enviados automaticamente após a reserva, não são considerados confirmação da reserva, mas mera verificação da exatidão dos dados inseridos.

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4. Alterações de preços e serviços

4.1 Os preços apresentados no site são de natureza indicativa, não incluindo taxas e tarifas extra (salvo indicado expressamente em contrário) e por pessoa em cabine de ocupação dupla (para passageiros viajando sem acompanhante, a tarifa será diferente.

4.2 As cotações enviadas pela TODOS A BORDO representam mera consulta sobre, mas não se limitando a, preços, disponibilidade, condições, etc. Todas as informações contidas nas cotações podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio.

4.3 Esporadicamente pode ser necessário efetuar alguma alteração de ordem operacional, comercial ou de outra natureza e a TODOS A BORDO reserva-se o direito de fazê-la a qualquer tempo. São considerados motivos para alteração contratual e/ou preço, incluindo, mas não se limitando, mudanças, suspensão ou interrupção das operações de câmbio, aumento dos tributos, aumento significativo no valor do combustível, greves e exigências sindicais.

4.4 No caso de uma alteração significativa em um termo essencial do contrato, a TODOS A BORDO informará, por correio eletrônico para o endereço de e-mail disponibilizado durante a reserva, o cliente sobre o cancelamento ou a alteração de itinerário o mais rapidamente possível para discutir as opções que seguirão.

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5. Cancelamento ou modificação por iniciativa do cliente

5.1 Em caso de cancelamento/desistência por iniciativa do cliente a restituição será de acordo com os termos da operadora marítima ou seguradora. Para solicitar a restituição o cliente deve enviar tal solicitação por escrito à TODOS A BORDO ou diretamente à operadora marítima/seguradora. O cliente deve estar ciente que a restituição da importância paga será deduzida da multa e dos custos financeiros de acordo com os termos da operadora marítima ou da seguradora.

5.2 Alterações feitas após a efetuação da reserva, como mudanças de nomes ou datas, estarão sujeitas à disponibilidade, autorização e cobrança de taxa de acordo pela operadora marítima.

5.3. Para qualquer solicitação de alteração, cancelamento, ou devolução de valor de entrada devido a desistência, a TODOS A BORDO cobrará uma taxa de R$ 50,00 por cabine, que deverá ser pago através de depósito bancário em conta ou com cartão de crédito.

5.4 Para solicitação de cancelamento, o valor da comissão da TODOS A BORDO não será devolvida, por se tratar de um serviço já prestado..

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6. Perda de utilização dos serviços

Não há obrigação de indenização ou reembolso por parte da TODOS A BORDO ou da operadora marítima em relação ao cliente que não pôde aproveitar totalmente os serviços de viagens reservado, por motivos de retorno antecipado.

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7. Emissão de Documentos de viagem

Somente após o pagamento integral, a TODOS A BORDO enviará para o cliente todos os documentos da viagem. Isso pode ocorrer pelo endereço de e-mail disponibilizado durante a reserva, ou pelo correio.

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8. Seguro

Seguro não faz parte do preço da viagem. O cliente não está obrigado a adquirir apólice de seguro médico, de bagagem e de cancelamento de viagem, porém é expressamente sugerido que o cliente o faça.

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9. Documentação, passaportes, vistos, alfândega, regulamentos de saúde

A TODOS A BORDO não é responsável pela obtenção de passaportes, vistos ou outros documentos de viagem para qualquer cliente, sendo certo que tal obtenção é de responsabilidade pessoal de cada cliente. A TODOS A BORDO recomenda ainda que o cliente acesse a página de INFORMAÇÕES de modo a eliminar qualquer dúvida relativa à documentação necessária. Caso não encontre a informação desejada, o cliente deverá buscar a mesma com a operadora marítima responsável ou entrar em contato com um de nossos agentes.

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10. Limitação de Responsabilidades

10.1 A TODOS A BORDO, no papel de mera intermediária entre o cliente e a operadora marítima, tem sua responsabilidade limitada às requisições expressas do cliente, devendo agir de acordo com a vontade do cliente e dentro dos limites estipulados pelo cliente. Qualquer problema entre o cliente e a operadora marítima deverá ser resolvido sem a participação ou intermédio da TODOS A BORDO.

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11. Proteção de dados

É vedado a TODOS A BORDO comercializar os dados do cliente fornecidos durante a reserva e o contrato de compra, bem como fazer uso indevido dos referidos dados. Os dados serão somente enviados a terceiros envolvidos no processo de reserva e realização da viagem adquirida.

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12. Jurisdição

Estas condições gerais são regidas pelo sistema legal da República Federal do Brasil.

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